Специалист технической поддержки ГЛОНАСС

Компания «Навилайн» — надежный интегратор систем спутникового мониторинга транспорта, работающий на рынке более 10 лет.

Мы ищем сотрудника в отдел технической поддержки. Важно: по динамике эта должность похожа на работу оператора helpdesk или колл-центра. Будет много телефонных звонков и активного общения с клиентами. Если вы любите помогать людям и не боитесь интенсивной коммуникации — эта работа для вас, а всей технической специфике мы вас обучим!

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать большой поток обращений от транспортных компаний (преимущественно телефон, а также мессенджеры и email).
• Консультировать клиентов по работе с навигационной программой.
• Анализировать данные в системе: отслеживать движение техники, сверять совпадения заправок и сливов топлива, актуализировать данные (переименовывать объекты и т.д.).
• Проводить базовую удаленную диагностику и настройку приборов ГЛОНАСС и датчиков контроля топлива.

Наши ожидания от кандидата:

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и готовность к большому объему телефонных разговоров.
• Готовность к высокому темпу работы (поток обращений плотный, поэтому должность не предполагает частых отвлечений на личные дела).

• Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между заявками.

• Ответственность и пунктуальность, уверенное владение ПК.

Преимуществом будет: опыт работы в ИТ-сфере, техподдержке, колл-центре или на позиции диспетчера по транспорту.

Мы предлагаем:

• Заработная плата от 41 000 руб. с перспективой карьерного и финансового роста.

• Оплачиваемый испытательный срок (1 месяц), во время которого мы полностью обучим вас всем обязанностям с нуля.

• Официальное оформление по ТК РФ, своевременные выплаты без задержек.

График работы: с 9:00 до 18:00 (полный рабочий день).

Комфортная работа в офисе, без разъездов и командировок.

* Внимание: рассмотрение откликов планируется во второй половине августа 2026 года.