Ингосстрах М - стабильная компания федерального уровня, работающая в регулируемой отрасли. Мы активно развиваемся, усиливаем региональные команды.
Обязанности:
- Организация и контроль работы отдела;
- Обеспечение соблюдения сроков и качества рассмотрения обращений в рамках законодательства;
- Организация и контроль документооборота по медицинской экспертизе;
- Взаимодействие с медицинскими организациями по устранению нарушений прав клиентов;
- Формирование отчетности в установленные сроки.
- Контроль показателей качества клиентского сервиса (сроки, повторные обращения, удовлетворенность).
Требования: - Высшее образование, медицинское образование приветствуется;
- Опыт работы в страховании от 2 лет будет преимуществом;
- Владение стандартными офисными программами семейства Microsoft (Word, Excel);
- Умение работать с клиентами;
- Опыт управления командой;
- Владение грамотной письменной и устной речью;
- Лидерские качества, ориентация на результат.
Условия: - Место работы: г. Владимир, ул. Спасская, д. 4;
- График работы: 5/2, 9:00 – 18:00;
- Стабильная заработная плата, состоящая из оклада и квартальных премий;
- испытательный срок - 3 месяца;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Обучение и погружение в должность.