Удалённый менеджер интернет-магазина
Удалённый менеджер интернет-магазина
Нижний Новгород
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Ищем человека, который любит интернет-шопинг так же сильно, как и наши клиенты!
Нам не нужны работы по скрипту: нам нужен человек, которому искренне нравится помогать людям с выбором и делать их жизнь чуточку удобнее. Если вы кайфуете от идеально собранного заказа и можете продать снег зимой - добро пожаловать!
Обязанности:
Нам не нужны работы по скрипту: нам нужен человек, которому искренне нравится помогать людям с выбором и делать их жизнь чуточку удобнее. Если вы кайфуете от идеально собранного заказа и можете продать снег зимой - добро пожаловать!
Обязанности:
- Обработка заказов в CRM - системе, контроль их сборки и отгрузки со склада
- Приём входящих обращений по телефону, в мессенджерах и чатах на сайте
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров
- Актуализация информации о товарах: обновление остатков, цен, добавление новых позиций и заполнение карточек
- Сбор обратной связи от покупателей, фиксация багетов сайта и передача задач смежным отделам
- Опыт работы менеджером интернет-магазина или оператором кол-центра от 1 года
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, Google таблицы
- Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо обработать негатив и решать конфликтные ситуации
- Стабильный высокоскоростной интернет, наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и веб-камеры
- Преимуществом будет: опыт работы в CRM системах, а так же понимание логистики маркетплейсов
- Полностью удалённый формат работы из любой точки РФ
- Заработная плата: оклад 75 000 рублей + KPI за количество обработанных заказов/ процент от продаж
- Оплачиваемый отпуск (при оформлении по ТК РФ)
- Бесплатное обучение в первые две недели работы: доступ к базе знаний, видеоинструкциям и закреплённый наставник
Навыки
- Деловое общение
- оформление заказов
- Маркетплейсы
- Точность и внимательность к деталям
- Анализ данных
- Сводные таблицы
- Составление отчетности
- Мониторинг цен
- Внутренний контроль
- Аналитика
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по оптовым продажам (ниша - детские товары)
Машагин Павел Олегович
Нижний Новгород
от 80000 RUR
Администратор, удаленная работа, до 150 тыс. руб.
Алгоритмика::Нижний Новгород (ООО Алгоритмика-НН)
Нижний Новгород
от 60000 RUR
Менеджер маркетплейсов (основной - WB, дополнительно - ЯМ)
Машагин Павел Олегович
Нижний Новгород
от 80000 RUR
Менеджер по звонкам (лидогенерация). Удалённо, оплата за каждого клиента + % со сделки
Халоян Рима Симоновна
Нижний Новгород
до 150000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (полный цикл сделки)
Сурмагин Денис Владимирович
Нижний Новгород
до 160000 RUR
Менеджер по продажам на вводном уроке (английский язык)
Онлайн-школа Тетрика
Нижний Новгород
до 150000 RUR