Консультировать покупателей по ассортименту: помогать подбирать украшения и бижутерию с учётом повода, стиля, бюджета и индивидуальных предпочтений.
Разъяснять характеристики изделий: виды металлов и сплавов, типы вставок, виды огранки, особенности ухода за ювелирными изделиями и бижутерией.
Оформлять продажи: работать с кассой и платёжными терминалами, корректно пробивать чеки, применять скидки .
Участвовать в приёмке товара, вести учёт остатков, своевременно информировать о дефиците позиций.
Поддерживать витринный мерчандайзинг: выкладывать изделия, следить за презентабельным видом витрин и прилавков, обеспечивать сохранность товара.
Проводить инвентаризацию, участвовать в плановых пересчётах, фиксировать расхождения и передавать данные ответственному сотруднику.
Соблюдать стандарты сервиса и внутренние регламенты, включая правила обращения с ювелирными изделиями (работа в перчатках, порядок демонстрации, хранение).
Требования
Опыт работы в розничных продажах (желательно в ювелирном сегменте или в сегменте аксессуаров/бижутерии).
Базовые знания о ювелирных изделиях и бижутерии (металлы, вставки, размеры колец, виды плетения цепей) — либо готовность быстро обучиться.
Уверенное владение кассовым оборудованием Эвотор.
Грамотная речь, навыки активного слушания и работы с возражениями, умение выявлять потребности клиента.
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях пиковой нагрузки (праздники).
Готовность пройти проверку службы безопасности и подписать договор о материальной ответственность
Будет плюсом:
Знание английского языка (для работы с иностранными клиентами).
Знание особенностей работы с ГИИС ДМДК (учёт, списание, перемещение изделий) — актуально для ювелирных изделий.
Насмотренность в трендах украшений, интерес к моде и стилю.