Менеджер по работе с сообществами (Комьюнити менеджер)

Обязанности:

Развитие локальных сообществ в соц.сетях:

• формирование контент-плана, создание и продвижение контента для локальных сообществ «Лемана ПРО» в digital-каналах.

Коммуникация с клиентами:

• обработка обращений, комментариев и отзывов клиентов в социальных сетях и геосервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты). Формирование позитивной атмосферы в локальном сообществе ВК и оперативный фидбек.

Реализация событийных проектов:

• участие в разработке и проведении мероприятий для клиентов — от активностей в магазине до событий районного и городского масштаба. Поиск и взаимодействие с партнерами и интеграция в городские ивенты для продвижения возможностей компании.
• Вакансия на 2 магазина.

Требования:

• Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент, PR);

• Высокие коммуникативные навыки;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Знание digital-инструментов продвижения и понимание основных принципов работы с SMM направлением;

• Навыки работы с графическими редакторами (Figma);

• Навыки работы видео редакторами (Capcut);

• Опыт в организации маркетинговых клиентских мероприятий online/offline;

• Способность находить альтернативные решения различных задач и гибкость мышления;

• Умение работать с технической стороной offline проектов: написание ТЗ для подрядных организаций, составление смет, запланировать бюджет.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), с 9:00 до 18:00. Выходные пятница и суббота. Возможен гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 в удаленном формате);

• Совокупный доход: оклад (обсуждается на собеседовании);

• Компенсация питания 6000 руб. (до вычета налога);

• Ежемесячная премия 5% от оклада.

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Обеспечение техникой для работы, смартфон, ноутбук, микрофон петличка, беспроводные наушники;
• Оплачиваемая корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:
  - уютная столовая, кафе для сотрудников;
  - корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;
  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.