Оператор call центра

В новый Центр инновационной стоматологии требуется оператор call-центра.

Погрузитесь в динамичную и коммуникабельную работу, где каждый звонок — это возможность помочь и решить проблему клиента.

Обязанности

• Обработка входящих звонков клиентов
• Исходящие звонки с целью подтверждения визита
• Работа в онлайн-чатах
• Консультирование по услугам центра и запись на приём
• Звонки по тёплой базе пациентов, работа со "спящими" пациентами
• Ведение базы данных клиентов
• Оформление записи на приём
• Соблюдение стандартов качества обслуживания

• Коммуникабельность, вежливость и эмпатия
• Грамотная речь
• Опыт работы в колл-центре желателен, но не обязателен
• Умение работать в команде
• Базовые навыки работы с компьютером
• Желание обучаться и развиваться
• Опыт работы в медицинских учреждениях будет преимуществом!

• Официальное трудоустройство по договоренности
• Стабильная заработная плата от 45 000 рублей + KPI
• График работы 2/2; 5/2 или свободный, по договорённости
• Дружный коллектив и поддержка наставника