Менеджер по работе с профсообществом

Пермь, улица Гальперина, 6/6

Описание вакансии

Менеджер по работе с профсообществом (ЦА - эксперты по закупкам ЛС и зав.аптечных сетей)

Мы приглашаем в свою команду на постоянную работу профессионалов своего дела или людей, которые хотят стать профессионалами в фармотрасли, любят работу на результат, готовы развиваться и развивать команду.

Основная задача - Формирование и развитие лояльного закрытого сообщества через создание ценного контента, повышение вовлеченности и удержание ключевых участников.

Что для этого необходимо делать?

Деятельность онлайн:

Создание и управление контентом

1. Контент-план: разработка ежемесячного контент-плана с привязкой к анализу «болей целевой аудитории» (изменения в 44-ФЗ и 223-ФЗ, регуляторика, тренды аптечных продаж, работа с дефектурой, аналитика рынка) и продуктовой линейке компании.

2. Создание контента (тексты, короткие видео, карточки):

- Экспертные дайджесты («Что изменилось в законе с 1-го числа»);

- Разбор кейсов (как аптека Х решила проблему с маркировкой);

- Сценарии прямых эфиров с экспертами рынка (провизорами, юристами по фармдеятельности);

- Интерактивы (опросы, викторины на знание регуляторики).

3. Адаптация сложной информации под формат «просто о сложном» без потери смысла.

Модерация и управление сообществом

1. Поддержание «тонуса»: ежедневная активность в чате/канале. Приветствие новых участников, «разогрев» дискуссий, фасилитация обсуждения сложных пациентов.

2. Контроль качества: жесткая модерация на соответствие правилам врачебной этики и тайны. Запрет на прямое оскорбление коллег и некорректное рекламирование.

3. Работа с негативом: снятие возражений, перевод критических обсуждений в конструктивное русло, купирование фармако-диверсий конкурентов (если применимо).

4. Активация «молчунов»: персональные точечные триггерные сообщения участникам, которые давно не проявляли активность.

Деятельность офлайн:

1. Подготовка и организация участия команды ОГП в федеральных и региональных мероприятиях (конференции, симпозиумы, мастер-классы) по специализации (анестезиология, неврология, психиатрия).

2. Подготовка и организация докладов KOL, выступающих онлайн или офлайн с информацией о продуктах компании.

3. Разработка промоматериалов по продукту для работы команды ОГП в «полях».

4. Разрешение конфликтных ситуаций на личных встречах с профильными специалистами.

Нажимайте ОТКЛИКНУТЬСЯ, если у Вас есть:

1. Обязательно: законченное высшее медицинское или фармацевтическое образование. Опыт работы провизором/фармацевтом, менеджером по закупкам, заведующим аптекой.

2. Понимание, что такое МНН, ЖНВЛП, аукционы по 44-ФЗ, маркировка МДЛП.

3. Владение digital-инструментарием: опыт работы в социальных сетях с чатами, каналами, сообществами (администрирование, боты-модераторы), инструментами отложенного постинга.

4. Понимание регуляторных ограничений (закон «О рекламе», запрет на упоминание рецептурных препаратов в публичном поле).

5. Опыт администрирования крупных чатов (>300 человек).

Мы предлагаем:

интересную работу в дружной команде;
достойную заработную плату;
обучение с первого дня;
корпоративные праздники (ФевроМарт, сплав, марафоны, квизы, новогодние ёлки для детей и многое другое);
удаленный формат работы, либо гибридный ;
Частичную оплату аренды жилья для иногородних;
для центральных районов города служебный транспорт от Центрального рынка; Комсомольской площади через Парковый;
удобный график работы (пятидневная рабочая неделя, сокращенная пятница);

БУДЕМ НА СВЯЗИ!