Менеджер по работе с клиентами

Компания Канапеклаб работает в кейтеринг-индустрии с 1993 года. Имеет сеть сертифицированных производств, площадью более 1000 кв.м. Наше кулинарное производство сертифицировано по международному стандарту HACCP ISO 22000 У нас работают профи с 30-летним стажем, за плечами которых, организация более 10 тысяч торжеств. Мы открыты ко всему новому, что помогает развиваться компании. В связи с ростом компании приглашаем присоединиться к нашей команде опытного сотрудника на позицию Менеджера по работе с клиентами.

Ключевые обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок.

• Активная работа с текущей базой.

• Поиск и привлечение новых клиентов.

• Выполнение плана продаж.

• Ведение переговоров с заказчиками, проведение презентаций, работа с возражениями, обсуждение бюджета, меню и других деталей.

• Подготовка коммерческих предложений.

• Заключение договоров, выставление счетов, контроль предоплат. Ведение клиентской базы в CRM-системе.

• Согласование меню с производством.

• Взаимодействие со смежными подразделениями с целью улучшения качества оказываемых услуг.

• Координация в день мероприятия, принятие эффективных решений в нестандартных ситуациях.

• Сбор обратной связи и работа с рекомендациями.

Требования:

• Успешный опыт продаж b2b от 3-х лет желательно в сфере кейтеринга, HoReCa, Event направлений.

• Навыки ведения уверенных переговоров и продаж.

• Понимание сервиса высокого уровня.

• Навык работы с высокими бюджетами.

• Уверенное владение CRM и пакетом MS Office

• Презентабельный внешний вид

• Грамотная речь, навыки деловой переписки.

• Организаторские способности и внимание к деталям.

• Клиентоориентированность.

• Умение работать в команде, гибкость, ответственность и пунктуальность.

Условия:

• Стабильная, своевременная и достойная заработная плата (оклад + % с продаж).

• График работы 5/2 с выходами на мероприятия.

• Работа в комфортном современном офисе, корпоративные обеды. Место работы в удобной транспортной доступности (Ст.м. Семеновская).

• После испытательного срока работа в гибридном формате (офис+удаленка).