Менеджер по работе с клиентами (в офисе)

Привет! Мы — CrazyMamas, сервис проката детских товаров в Санкт-Петербурге 👋Сдаём в аренду коляски, кроватки, автокресла, стульчики, шезлонги и другие товары для детей.

Сейчас мы ищем менеджера в офис рядом с м. Лиговский проспект.

Частичная занятость:

2 будних дня на выбор + суббота + воскресенье.

Пример графика: понедельник, вторник, среда - выходные, четверг-воскресенье - рабочие дни.

или среда, четверг, пятница - выходные, суббота-вторник - рабочие дни.

Что нужно будет делать:

— общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: принимать заказы и отвечать на вопросы;— работать с входящими заявками, без холодных звонков;— оформлять заказы в CRM-системе — всему обучим;— распечатывать документы и принимать оплаты;— выдавать товары клиентам и принимать их обратно после аренды;— помогать поддерживать порядок в офисе и зоне выдачи.

Кого мы ищем:

— вы уверенно пользуетесь компьютером;— умеете быстро и внимательно работать с информацией;— грамотно пишете и спокойно общаетесь по телефону;— вежливо общаетесь с клиентами и умеете находить общий язык с людьми;— не боитесь мессенджеров, звонков и простых офисных задач;— опыт в поддержке, продажах, прокате, сервисе или клиентском обслуживании будет плюсом, но не обязателен.

Главное для нас — внимательность, ответственность и доброжелательное отношение к клиентам. Мы всему обучим.

Условия:

— комфортный небольшой офис в 7 минутах ходьбы от м. Лиговский проспект / Обводный канал;— дружный коллектив и лояльное руководство;— обучение и поддержка на старте;— работа без холодных звонков — только входящие обращения.

Оплата:

Обсуждается индивидуально, в зависимости от графика и занятости. Не менее 3000 рублей за смену.

Пишите или звоните — расскажем подробнее о вакансии, графике и условиях :)