Супервайзер (территориальный менеджер)

Обязанности:

• Осуществлять управление территориальной сетью и офлайн-каналами посредством посещения объектов вверенной территории в соответствии с утвержденным графиком и сегментацией с фиксацией результатов посещения.
• Принимать участие в подборе, собеседовании и назначении на должности начальника ОПС и заместителя начальника ОПС.
• Обеспечивать реализацию процесса наставничества и адаптацию новых работников в территориальной сети.
• Осуществлять управление продажами, работу с отклонениями выполнения плана продаж и внесение оперативных корректировок в мероприятия для достижения поставленных целей в территориальной сети и офлайн-каналах.
• Осуществлять мониторинг и анализ выполнения ключевых показателей эффективности работниками территориальной сети и в офлайн-каналах, принятие своевременных мер для выполнения ключевых показателей.
• Осуществлять мониторинг и повышение уровня знаний и навыков работников территориальной сети, в том числе в части установленных планов ключевых показателей эффективности.
• Обеспечивать на вверенной территории продвижение населению предоставляемых услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и продаж товаров народного потребления.
• Планировать, организовывать и контролировать соблюдение стандартов клиентского обслуживания и реализацию мероприятий по повышению качества клиентского обслуживания на вверенной территории.
• Обеспечивать выполнение процессов организации продаж товаров народного потребления в территориальной сети и офлайн-каналах, исполнение регламентов торгового маркетинга и мерчандайзинга.
• Осуществлять взаимодействие с другими структурными подразделениями в рамках обеспечения предоставления на вверенной территории услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и продаж товаров народного потребления.
• Организовывать соблюдение требований стандартов и процессов работы в территориальной сети и офлайн-каналах.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы по управлению продажами и сетью магазинов, отделений банков или страховых компаний.
• Опыт управления коллективом от 20 человек.

Условия:

• Почта России - надежный и ответственный работодатель.
• Заработная плата дважды в месяц (оклад + ежемесячная премия в размере 30%).
• Корпоративная программа обучения для всех сотрудников.
• Официальное оформление с первого дня работы.
• Оплачиваемые больничные и отпуска.
• Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей.
• Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря.
• Новогодние подарки для детей.
• Корпоративная пенсионная программа.
• Корпоративные спортивные мероприятия и секции.
• Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора.
• График работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье), ПН-ЧТ с 08:00 до 17:00, ПТ с 08:00 до 15:45.