Коммуникация: Принимать входящие звонки, консультировать по услугам и ценам, записывать на прием к специалистам, подтверждать визиты.
Касса и финансы: Работать с контрольно-кассовой техникой (ККМ), принимать оплаты (наличные, банковские карты, переводы), выдавать чеки и вести кассовую дисциплину.
Документооборот: Оформлять договоры на оказание платных медицинских услуг, информированные согласия, готовить счета.
Работа в программе: Вести базу пациентов в медицинской информационной системе (МИС / CRM).
Отчетность: Проводить инкассацию, закрывать кассовую смену, готовить ежедневные отчеты.
Комфорт: Поддерживать порядок и эстетичный вид в зоне ресепшн.
Нам подойдёт кандидат, который:
Имеет опыт работы на ресепшн, с клиентами или с кассой (опыт в медицине, бьюти-сфере или банковском обслуживании будет вашим преимуществом).
Уверенно работает на ПК (MS Office) и быстро осваивает новые программы.
Знает основы кассовой дисциплины (или очень хочет этому научиться — мы обучим!).
Обладает грамотной речью, знает телефонный этикет и умеет вежливо общаться с людьми.
Внимателен к деталям: деньги и медицинские документы не любят ошибок.
Эмпатичен, стрессоустойчив и умеет находить подход к разным людям (в том числе к тем, кто волнуется из-за визита к врачу).
Готов оформить медицинскую книжку (если она еще не открыта).
Мы предлагаем:
Работу в крупнейшем медицинском холдинге России.
Стабильность, уважение и поддержку руководства клиник, возможность карьерного роста.
Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальную заработную плату, оплачиваемые отпуска и больничные.
Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников по системе ДМС, а также скидки для членов семьи.
Удобный график на выбор, широкие возможности внутреннего совместительства.
Комфортные условия труда и работа на самом инновационном и высокотехнологичном оборудовании.
Наличие личного кабинета врача для отслеживания уровня дохода и результативности.
Профессиональная переподготовка и повышение квалификации за счет компании в собственной Медицинской академии, в том числе НМО.
Скидки на фитнес, санаторно-курортное лечение, эксклюзивные программы лояльности от компаний, входящих в группу компаний ОАО АФК «Система» («МТС», «МТС-банк», «Интурист» и др.).
Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальную помощь сотрудникам.