Обязанности:
Административно-хозяйственная деятельность:
- организует прием и расселение отдыхающих, контролирует ведение документации по учету номерного фонда и регистрации гостей;
- обеспечивает контроль над своевременной подготовкой номеров (домиков) к заезду, включая уборку, смену белья и проверку работоспособности оборудования;
- участвует в организации питания гостей, контроля за работой обслуживающего персонала (горничных, поваров, администраторов);
- координирует работу технических служб по обеспечению бесперебойной работы водопровода, канализации, электросети, а также по благоустройству прилегающей территории;
- организует проведение профилактических осмотров зданий и имущества, составляет заявки на текущий ремонт, участвует в инвентаризации материальных ценностей.
Управленческая и организационная работа:
- оказывает административную помощь руководителю: ведет его календарь, организует встречи, выполняет поручения;
- ведет установленную отчетность по хозяйственной деятельности базы, готовит проекты приказов и распоряжений;
- контролирует соблюдение работниками трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, проводит первичные инструктажи;
- разрешает конфликтные ситуации, возникающие между гостями или обслуживающим персоналом, рассматривает претензии по качеству обслуживания;
- замещает руководителя в период его временного отсутствия, выполняя его функции в пределах предоставленных полномочий.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет.
- Умение эффективно управлять командой и организовывать рабочий процесс.
- Навыки планирования и контроля за выполнением задач.
- Знание нормативных актов и методических документов, в сфере гостиничных и туристических услуг.
- Знание правил внутреннего трудового распорядка, санитарных норм, правил эксплуатации помещений и пожарной безопасности.
- Знание основ делопроизводства, экономики, организации труда и управления.
- Знание принцип работы с оргтехникой и офисными программами (MS Office).
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Работа в динамичной и дружной команде.
- Корпоративное питание.
- Скидки на услуги предприятия.
- Заработная плата при собеседовании.
О компании: Мы — это команда профессионалов, стремящихся к успеху и развитию. Наша компания ценит инициативность и стремление к совершенству, предлагая своим сотрудникам возможности для карьерного роста и самореализации. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!