Онлайн-школа немецкого языка MyGerman ищет в свою команду менеджера по продажам и работе с клиентами.
Обязанности:
работа с входящими заявками, обработка запросов и ведение полного цикла сделки от квалификации до контроля оплаты и распределения на курс обучения
работа с клиентами школы, контроль обратной связи, решение текущих вопросов, согласование сроков оплат, контроль оплаты, решение конфликтных ситуаций
работа в Битрикс CRM и на обучающей платформе Soho LMS
работа с лидами, квалификация лидов, прямые продажи, исходящая переписка
ведение отчетности
продажи преимущественно по переписке в мессенджерах, иногда звонки по желанию клиента
Требования:
навыки продаж (специальное образование)
опыт работы в онлайн-школе или онлайн-бизнесе
стрессоустойчивость
внимательность к деталям
умение работать с клиентами по переписке и владеть грамотным русским языком
хорошая память
само-организованность, соблюдение дисциплины и дедлайнов
желательно иметь опыт изучения языков (не школьный), знание системы уровней от A1 до С2 или желание разобраться в этой теме и в коммуникативной методике преподавания
Условия:
удаленная работа, гибкий график (выходные дни обсуждаются по итогам собеседования)
фиксированный оклад + KPI + % от плана
бонусы и премии при перевыполнении плана
льготные условия для обучения немецкому (для вас и/или ваших детей)