Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

- Check- in и Check-out гостей;

- принятие оплаты по картам и наличными;

- работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований;

- бронирование номеров по телефону, по e-mail;

- ведение отчетности движения денежных средств за смену;

- регистрация пребывающих гостей;

- проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя.

- работа с кассовыми аппаратами и терминалами для оплаты банковскими картами;

- информирование гостей отеля об услугах отеля;

- решение рабочих ситуаций с гостями

Требования:

- Уверенный пользователь ПК;

- Знание процедур кассовой дисциплины;

- Умение решать любые ситуации и конфликты;

- Грамотная речь;

​​​​​​​