Менеджер по работе с клиентами (фермерский проект)

Мы ищем человека, который любит людей и умеет создавать ощущение заботы. Не просто исполнителя, а того, кому интересно погружаться в процессы, понимать продукт и быть частью живого фермерского проекта.

Кто нам нужен:

• Эмпатичный человек — умеет слушать, поддерживать и говорить с клиентами уважно и тепло.
• Структурный ум — видит систему, умеет организовывать информацию и процессы.
• Аккуратность и внимание к деталям — работа с цифрами, документами, заказами требует точности.
• Любовь к общению — удовольствие от диалогов, от помощи людям, от решения вопросов.
• Интерес к развитию — желание разбираться, задавать вопросы, улучшать сервис.

Опыт может быть минимальным — нам важнее характер, доброжелательность и желание расти.

Что предстоит делать:

• общаться с клиентами в чате и по телефону;
• сопровождать заказы от первого вопроса до получения продукта;
• работать с документами, таблицами, данными;
• следить за корректностью оформления и аккуратностью учёта;
• участвовать в улучшении процессов сервиса;
• взаимодействовать с командой фермы и производством.

Где и как проходит работа:

• уютный офис с тёплой атмосферой;
• регулярные поездки на ферму — знакомство с продуктами, процессами, животными, командой;
• участие в интересных мероприятиях, дегустациях, съёмках, презентациях;
• возможность видеть, как создаётся продукт, который вы потом передаёте клиентам.

Это работа, где ты чувствуешь живой проект, а не сидишь в изоляции от реальности.

Что мы предлагаем:

• обучение продуктам и сервису;
• поддержку на каждом этапе;
• возможность расти и брать больше ответственности;
• работу, где ценят внимание, доброту и честность;
• команду, которая любит своё дело и делает его с душой.
• официальное трудоустройство.

Кому точно подойдёт эта вакансия:

Тем, кто любит людей, аккуратен в работе, хочет развиваться и быть частью проекта, который создаёт настоящее — фермерские продукты, заботу и тёплый сервис.

Транспорт: к нам ходит троллейбус Номер 2, также можно добираться с кем - то из коллег.