Администратор / Менеджер групповых программ

В Академию тенниса Recourt требуется Администратор групповых программ!

Академия тенниса Recourt - современный теннисный комплекс, находится в центре города (около стадиона "Зенит"). Мы предоставляем теннисные корты в аренду, проводим персональные и групповые тренировки.

Сейчас мы активно развиваем направление групповых программ как для детей с 4 лет, так и для взрослых. Нам требуется специалист, с которым мы сможем больше людей познакомить с теннисом и увлечь этим видом спорта.

В работе не важен навык игры. Но вам очень поможет опыт занятий любым видом спорта и участия в соревнованиях.

Что предстоит делать:

- работать с базой действующих клиентов: собирать обратную связь, продлевать абонементы, повышать уровень клиентского сервиса

- разрабатывать и внедрять новые акции, мероприятия и программы для привлечения и удержания клиентов

- формировать новые групповые программы

- работать с исходящими и входящими звонками

- заниматься организацией и проведением турниров для начинающих игроков

- распределять игроков по уровням подготовки

- заниматься аналитикой ключевых показателей (наполняемость, прибыль) и вести отчетность

Что мы ждем от вас:

- желание работать с людьми, строить качественный сервис

- высокий уровень коммуникативных навыков и эмпатии

- внимательность к цифрам

- владение программами MS Office, Excel

- ответственность и пунктуальность

Что предлагаем:

- творческую и активную работу без скучной бюрократии

- молодой коллектив, готовый поддержать ваши идеи

- офис в центре города

- бесплатные тренировки по теннису

- лояльное руководство, наставничество

График работы

5/2, с 9:00 до 18:00

Ждем ваши отклики!