Специалист по работе с обращениями/Оператор call-центра
Специалист по работе с обращениями/Оператор call-центра
Минск, улица Гинтовта, 1
Описание вакансии
Мы в поиске Специалиста по работе с обращениями
Обязанности:
- Коммуникация и консультирование граждан через телефонную связь, онлайн-каналы, чаты, мобильное приложение;
- Регистрация и закрытие обращения граждан в программе CRM;
- Информационные услуги;
- Коммуникация с обслуживающими организациями;
- Консультация и прием заявок на оказание платных услуг.
Требования:
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение работать с обращениями граждан;
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Уверенный ПК пользователь.
График работы 2/2
! Квартальная премия по результатам работы
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная устная и письменная речь
- входящие звонки
- Taking Calls
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Работа с обращениями
- Работа с возражениями
Адрес
Похожие вакансии
Минск
до 1800 BYR
