Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
• Организация ремонта слаботочного оборудования офисной техники с привлечением специализированных организаций.
• Ведение базы данных по оборудованию и расходным материалам.
• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
• Составление актов, заявок и технических заданий. Ведение технической документации, составление и представление отчетности.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее (учащийся старших курсов) образование.
• Опыт работы по специальности обязателен.
• Свободное владение ПК.
• Умение работать с людьми (пользователями); легкая обучаемость.
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической литературы.
• Внимательность в документах, исполнительность, доброжелательность, нормальные коммуникативные навыки, умение и желание работать с большим объемом информации и документов, быстрая обучаемость

Условия:

• График работы 5/2 с 9 до 17.30
• Оформление согласно ТК РФ, зарплата полностью "белая" 2 раза в месяц.
• Льготное питание.
• Прикрепление к ведомственной поликлинике, в том числе членов семьи (после прохождения испытательного срока).
• Отдых в ведомственных домах отдыха и санаториях на льготных условиях.
• Скидки на медицинские услуги (массаж, косметология, физиопроцедуры).
• Бесплатное посещение спортзала, бассейна и тренажерного зала.
• Парковка для личного автотранспорта.
• Корпоративный транспорт от пос. Воскресенское, от метро Ольховая.