Старший администратор/тимлид отдела распределения учеников в онлайн школу

Привет, будущий коллега!

Наш детский центр занимается созданием эффективных образовательных программ с 2014 года. Мы разрабатываем методики, которые помогают детям осваивать математику, чтение, логику и другие важные навыки легко и увлекательно.

Возглавляет проект Шамиль Ахмадуллин — автор множества уникальных методических пособий, которые применяются не только онлайн, но и в печатных изданиях.

У нас крупная онлайн-школа со штатом сотрудников более 600 человек.

Руководитель отдела Преподавания ждет в команду классного Тимлида / Старшего администратора, который возьмет на себя работу с группой администраторов по распределению учеников в нашей онлайн школе и повысит процент распределения учеников и доведения их до уроков.

Что делать:

- Ежедневно заполнять отчет по количеству выполненных задач группой администраторов (в подчинении 4 сотрудника).

- Контролировать работу администраторов.

- Подхватывать сложные кейсы клиентов по распределению, работа с негативом клиентов.

- Контролировать выполнение регламентов администраторами.

Что от тебя:

- Знание платформы Геткурс, Альфа СРМ, Битрикс, Омнидеск, Гугл документы;

- Опыт работы в онлайн школе в роли старшего администратора от 1 года;

- Не бояться общаться по телефону и в переписках с учениками;

- Полная занятость;

- Эмпатия, умение работать в команде, инициативность, проактивность стрессоустойчивость;

- Аккуратность и педантичность (важно чтобы все ученики были организованы в группы и никто не потерялся).

Что от нас:

• Полностью удалённая работа;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00; выходные пт/суб. или вск/пн.
• Оплата: фикс 30 т.р. + KPI, совокупный доход до вычета налога до 60 000 т.р.;
• Возможность карьерного роста;
• Работа в динамично развивающейся компании с сильной командой.
  
  Если вакансия интересна, вместе с откликом напиши почему именно ты нам подходишь.
  
  До встречи на собеседовании!