DoDo Kids — производственная компания с более чем 20-летним опытом работы на рынке детской одежды. За эти годы мы завоевали доверие клиентов благодаря качеству пошива, современным технологиям производства и заботе о каждой детали. Стабильный объём заказов и растущая клиентская база открывают широкие возможности для профессионального роста в нашей команде.
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов
- Консультирование клиентов по продукции и услугам компании
- Приём и обработка заказов
- Работа с базой клиентов, внесение данных в CRM/Excel
- Информирование клиентов о статусе заказа
- Обработка обращений и жалоб, решение спорных вопросов
- Соблюдение стандартов качества обслуживания
- Ведение отчётности по звонкам
Требования:
- Опыт работы менеджером по продажам (B2B) от 2 лет, желательно в сфере одежды/текстиля
- Грамотная и приятная речь
- Уверенное владение компьютером (Word, Excel)
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Умение работать с большим потоком информации
- Ответственность и пунктуальность
Условия:
- График работы: обсуждается
- Заработная плата: по договорённости + KPI
- Своевременная выплата заработной платы
- Официальное трудоустройство, трудовой договор
- Бесплатное питание
- Комфортный офис, современное техническое оснащение
- Дружный и профессиональный коллектив