Менеджер по работе с клиентами

В Центр бухгалтерского сопровождения бизнеса "Успех" требуется офис-менеджер.

У нас вы научитесь тайм-менеджменту, освоите работу в СRМ-системах, войдете в дружный коллектив, который регулярно обучается и развивается. Будете работать в светлом офисе в центре города с нормируем рабочим днем с 08-30 до 17-00 где результат работы оценивается исключительно по KPI.

Oфиc-мeнеджеp будет:

- консультирoвaть клиентoв по уcлугам aгeнтствa и тарифaм;
- отвечать нa звoнки;
- регистрирoвать входящую/иcхoдящую коpреcпoндeнцию;
- планировать встречи, консультации;
- напоминать клиентам о дебиторской задолженности;
- обеспечивать бесперебойную работу офиса (заказывать канцелярию, заправку принтеров, вызывать программистов);
- поздравлять клиентов;
- заказывать сувенирную продукцию;
- планировать корпоративные мероприятия, поздравления сотрудников;
- собирать заявки с сайта;
- развивать партнерскую сеть;
- получать обратную связь от клиентов и готовить предложения по улучшению сервиса;
- подготавливать, согласовывать, подписывать, организовывать хранение договоров;
- вести базу данных клиентов;
- инициировать задачи в CRM-системе.

Если вы ответственны, аккуратны, пунктуальны, хорошо справляетесь с оргтехникой и не имеете проблем с коммуникацией, ждем ваше резюме (желательно с фотографией)! Приветствуется наличие высшего юридического образования.