Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде!

Мы ищем администратора гостиницы — человека, который станет лицом нашего отеля и будет встречать гостей с улыбкой.

Ваши задачи:

• Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по услугам отеля, помощь в решении возникающих вопросов
• Прием и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-сервисы)
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Контроль за порядком в зоне ресепшн и общественных пространствах
• Взаимодействие с другими службами отеля для оперативного решения задач гостей
• Работа с кассой и проведение расчетов
• Оперативное реагирование на нестандартные ситуации

Наши ожидания:

• Готовность работать в сменном графике (2/2, дневные и ночные смены)
• Доброжелательность, вежливость и стрессоустойчивость
• Умение быстро ориентироваться в новых ситуациях и находить решения
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Желание учиться и развиваться в сфере гостеприимства
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• Стабильный оклад+бонусы
• Сменный график 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
• Дружный коллектив и поддержка
• Перспективы профессионального роста
• Удобное расположение — легко добраться из любой точки города
• Скидка на проживание в отеле для сотрудника и его родственников

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!