Оператор ПК (работа в чатах)

Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений и продуктов с высокой вовлеченностью пользователей в связи с активным ростом и расширением находится в поиске Оператора ПК.

Чем предстоит заниматься:

• Работой с обращениями на второй линии технической поддержки (работа в чатах, без звонков);
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран.

Какой опыт, знания и качества нужны:

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• Уверенное пользование ПК (MS Office);
• Грамотная письменная речь;
• Владение английским языком не ниже уровня B1;
• Аналитические способности;
• Умение работать с данными;
• Стрессоустойчивость;
• Отличные коммуникативные навыки.

Что компания предлагает:

• Офисный формат работы, график 2/2 (с ночными сменами);
• Конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
• ​​Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
• Комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы;
• Молодой и действительно дружный коллектив - мы за минимизацию бюрократии, а еще у нас нет дресс-кода;
• Отпуск можно будет взять спустя полгода от начала испытательного срока;
• Оплата отпуска 100% объеме;
• Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.