Менеджер по работе с клиентами

ПрофМаркетРус — динамично развивающаяся компания на рынке дистрибуции комплектующих для оконной и дверной индустрии. Со всеми крупнейшими поставщиками мы осуществляем исключительно прямые поставки.

Мы сотрудничаем с производителями окон, дверей, стеклопакетов и монтажными организациями в Барнауле, Новосибирске, Томске и по всему Алтайскому краю.

Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами!

Обязанности:

• Работа с входящими запросами от клиентов по наличию товара на складе; ценам, условиям оплаты и отгрузки, срокам поставки;
• Работа с лояльной базой: звонки «спящим» клиентам для актуализации контактов и новых продаж;
• Предоставление первичной технической информации по продукту;
• Документальное сопровождение продаж: формирование счетов на оплату в 1С, проверка заявок от активных менеджеров на корректность артикулов, количества и цен;
• Отправка закрывающих документов (УПД, ТОРГ-12, счета-фактуры) клиентам;
• Передача заявок на комплектацию и отгрузку товара на склад;
• Информирование клиентов о готовности заказа к отгрузке, согласование времени отгрузки/доставки с клиентами и логистами;
• Сбор оперативной информации по филиалам (наличие товара, статусы отгрузок) для отчетов;
• Участие в адаптации новых сотрудников отдела (обучение работе в 1С и основам документооборота компании);
• Ведение базы данных и отчетности

• Наши ожидания:
• Опыт работы с документами с большой номенклатурой, в учетных системах в сферах активного взаимодействия с людьми от 2 лет;
• Знание правил деловой переписки, этики телефонных переговоров, методов урегулирования конфликтов;
• Уверенный пользователь ПК (Excel: фильтры, сводные таблицы; Word, электронная почта);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение расставлять приоритеты в работе в режиме высокой многозадачности;
• Готовность работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты

Мы предлагаем:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата: оклад + премия (обсуждается в индивидуальном порядке);
• Корпоративная связь;
• Дружный коллектив, корпоративы;
• Работа с интересным продуктом, востребованным на рынке

Если ты готов выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и профессионально решать их задачи - мы ждем именно тебя!