Администратор в отдел по работе с клиентами

Tourvisor – ведущая система поиска туров и отелей для туристов и агентств в России и СНГ.
Основное направление работы-это создание системы поиска туров, а также предоставление поисковых модулей для сайтов туристических компаний. Решения компании позволяют любому турагентству открыть полноценный интернет-магазин туров с функцией оплаты туров банковской картой всего за несколько дней.

На данный момент мы являемся лидерами в этой сфере. Сервисы используют десятки тысяч профессиональных пользователей в России, Казахстане, Беларуси и других странах, а также миллионы туристов по всему миру.

Мы ищем ответственного и активного Администратора отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Распределение входящих писем поступающих по электронной почте
• Распределение обращений в Jivo чате
• Прием входящих звонков
• Работа в специализированной программе
• Модерация клиентов
• Сбор дебиторской задолженности
• Подготовка и актуализация инструкций по работе с продуктом для базы знаний

Требования:

• Опыт работы на должности администратора не менее 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение планировать и управлять временем для эффективного распределения рабочих задач
• Уверенный пользователь Microsoft Office
• Отличные коммуникативные навыки
• Ответственность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, инициативность

Дополнительным плюсом будет опыт работы в туристической сфере или образование по специальности "Туризм"

Условия:

• Работа в аккредитованной ит-компании федерального уровня, занимающей лидирующие позиции в сфере туризма
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Оформление согласно ТК РФ (белая заработная плата, соц.пакет, ДМС после испытательного срока)
• З/п 50 000 рублей + мотивационная часть
• Работа в целеустремленном и дружном коллективе
• Работа в уютном офисе с панорамным видом на город.