Оператор контакт-центра

«А-Клиник» — это сеть многопрофильных медицинских центров полного цикла в Уфе. Мы работаем по 20+ направлениям и постоянно развиваемся. Мы растем — а значит, вместе с нами растут и наши сотрудники!

Сейчас мы ищем Оператора контакт-центра, который станет голосом компании на связи с пациентами. Ты — первое впечатление о клинике, и мы хотим, чтобы оно было самым лучшим.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, отвечать в в Telegram, MAX и на сайте компании;
• Работать с CRM-системой и чек-листами;
• Делать исходящие звонки по «тёплым» заявкам;
• Работать в комфортном темпе: до 50 диалогов в смену;
• Заполнять короткий отчёт в конце дня.
  

• Уверенный пользователь ПК — работа с CRM, мессенджерами, почтой не вызывает трудностей;

• Умеешь работать с несколькими задачами одновременно и не теряешь фокус;

• Грамотная устная и письменная речь — ты общаешься с людьми, и это должно быть приятно;

• Искренне хочешь помогать людям — это главное качество, остальному мы научим;

• Неконфликтный, стрессоустойчивый — даже в сложных ситуациях сохраняешь доброжелательность;

• Ответственный и пунктуальный — на тебя рассчитывают пациенты и команда.
  

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Полностью оборудованное рабочее место;

• График 5/2 с 08:00 до 16:00 (пн–ср) и с 08:00 до 14:00 (чт–пт);

• Социальный пакет: скидки на медосмотры для сотрудников и их родственников, корпоративные мероприятия, обучение за счёт компании;

• Работа в классном коллективе — мы поддерживаем друг друга и вместе радуемся успехам.

Адрес: г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых, 12/2.