Руководитель номерного фонда отеля / Руководитель службы Housekeeping (загородный отель 4*)

Загородный отель Art Village Club 4* приглашает в свою команду амбициозного и опытного Руководителя службы Housekeeping.

Мы создали уникальное пространство для отдыха в живописном месте и искренне гордимся высоким уровнем нашего сервиса. Если вы любите индустрию гостеприимства, умеете вдохновлять команду и выстраивать безупречные операционные процессы — мы будем рады видеть вас в нашем дружном коллективе!

Что предстоит делать (Обязанности):

• Управление качеством: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей на уровне стандартов 4* отеля.
• Операционное руководство: Организация работы по уборке и обслуживанию номерного фонда (48 номеров, 5 вилл), грамотное распределение нагрузки между подчиненными.
• Контроль стандартов: Контроль соблюдения технологий уборки номеров.
• Методология: Актуализация, внедрение и контроль соблюдения стандартов и операционных процедур (SOP).
• Администрирование: Составление графиков работы, ведение табелей учета рабочего времени, проведение регулярных инвентаризаций.
• Управление персоналом: Обучение, адаптация и развитие сотрудников службы, поддержание высокого командного духа.
• Кросс-функциональное взаимодействие: Обеспечение качественного и оперативного взаимодействия со всеми смежными службами отеля (ресепшн, техническая служба, ресторан).
• Работа с подрядчиками: Взаимодействие с действующими контрагентами, ведение переговоров.

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Релевантный опыт: Опыт работы в сфере гостиничного хозяйства на руководящей позиции — не менее 3-х лет.
• Масштаб: Опыт работы в отелях с номерным фондом разноплановой категорийности от 50 номеров и выше.
• IT-грамотность: Уверенный пользователь ПК, знание специализированных гостиничных программ (PMS).
• Личные качества: Высокие коммуникативные навыки, толерантность, вежливость, стрессоустойчивость и умение эффективно работать в режиме многозадачности.
• Подход к работе: Ответственность, безупречное внимание к деталям, лидерские качества.

Что мы предлагаем (Условия):

• Локация: Работа в прекрасном, экологически чистом и живописном месте.
• Стабильность: Официальное оформление согласно ТК РФ с первого дня.
• График работы: Сменный 5/2 с плавающими выходными (с 09:00 до 18:00).
• Доход: Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Логистика: Бесплатный корпоративный транспорт от станции Сходня.
• Забота о сотрудниках: Бесплатное вкусное 3-разовое питание по меню служебной столовой, а также предоставление стильной униформы.
• Атмосфера: Дружная, позитивная и поддерживающая команда профессионалов своего дела.