Супервайзер онлайн-заказов и сервиса

Алматы, улица Желтоксан, 115

Описание вакансии

ОCНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

Соблюдать и контролировать достижение целевых показателей (индивидуальные и групповые);
Обеспечить оперативное и качественное обслуживание клиентов;
Работать над увеличением продаж и улучшением сервиса, автоматизацией процессов и процедур компании, поддержкой базовых программ, используемых для работы в клиентском сервисе;
Взаимодействие совместно с командой 1С и Бухгалтерии в рабочих процессах.
Организовывать и координировать работу выделенной команды;
Осуществлять участие в подготовке и реализации проектов для улучшения работы службы/дирекции/компании;

НАС ИНТЕРЕСУЕТ:

Высшее образование;
Опыт на руководящей должности;
Работа с воронками онлайн продаж, умение анализиривать данные;
Написание БФТ для отчетности, команд разработок. Работа с мотивационной программой, внутренними CRM системами.

ЗАРПЛАТА - ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ:

Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;
Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
Годовой бонус по результатам достижения KPI;
Корпоративная сотовая связь;
Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.

Теlе2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Посмотреть контакты работодателя