Консультант 1-й линии (Входящая линия поддержки)

Специалист по работе с клиентами | обучение с нуля | 2/2

Давайте сразу ответим на вопросы, которые возникают:

— Без опыта можно?
Да. Мы всему научим и оплатим обучение.

— Это официальная работа?
Да. Оформление по ТК РФ, ДМС с первого месяца и все социальные гарантии.

— Что нужно делать?
Общаться с клиентами по телефону, помогать подобрать подходящие продукты и сопровождать оформление заявок.

— Только продажи?
Нет. Ваша задача — понять потребность клиента, помочь выбрать подходящее решение и подробно проконсультировать. Главное — качественное общение с человеком.

— Какой график?
2/2, смены по 12 часов с плавающим началом рабочего дня.

Что вас ждет:

📚 Оплачиваемое обучение.

💙 ДМС с первого месяца.

📄 Официальное оформление по ТК РФ.

📈 Возможность карьерного роста.

🤝 Поддержка наставника с первого дня работы.

Что будет входить в работу

• Общение с клиентами по телефону.

• Консультирование по продуктам и услугам.

• Помощь в оформлении заявок.

• Работа в современных внутренних программах.

Возможно, сейчас у вас остался только один вопрос.

«Смогу ли я?»

Если вы умеете спокойно общаться с людьми, готовы учиться и пользоваться компьютером — Да, 100%.

Опыт не обязателен. Все остальное придет во время обучения.

Оставьте отклик — расскажем подробнее о работе и ответим на ваши вопросы.