Менеджер по работе с ключевыми клиентами, направление Бесплодие (ЭКО)

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, направление ЭКО

Key Account Manager, Infertility (IVF)

Краткое описание:
Развитие бизнеса в сфере ЭКО на территории ответственности, управление ключевыми клиентами в сфере здравоохранения посредством научного сотрудничества, стратегического взаимодействия и коммерческой реализации, обеспечение достижения коммерческих целей.

Job Summary:
Responsible for business development in IVF, managing key healthcare clients through scientific collaboration, strategic outreach, and commercial implementation. Acts as a reliable clinical and business partner for key clients, ensuring the achievement of commercial objectives.

Основные обязанности:

- Построение и поддержание прочных отношений с ключевыми клиентами, клиниками ЭКО и другими заинтересованными сторонами.
- Повышение осведомленности о продукте, внедрение препарата посредством эффективных научных подходов и взаимодействия с клиентами в области ЭКО.
- Планирование и систематическое взаимодействие с клиентами, в соответствии с утвержденными планами посещений.
- Управление ключевыми клиентами с использованием стратегий, адаптированных к конкретному клиенту и соответствующих бизнес-целям.
- Обеспечение бесперебойного запуска новых продуктов.
- Координация с аптеками, дистрибьюторами для обеспечения наличия продуктов и эффективного присутствия на рынке.
- Мониторинг результатов продаж, рыночных тенденций и деятельности конкурентов; принятие корректирующих мер по мере необходимости.
- Соблюдение внутренних политик компании (СОП), систем отчетности и этических стандартов.

Key Responsibilities

• Building and maintaining strong relationships with key clients, hospitals, IVF clinics and other stakeholders
• Increasing product awareness, encouraging prescriptions and adoption through effective scientific approaches and client engagement in the field of IVF
• Planning and systematic coverage of clients according to approved visit plans and coverage standards
• Manage key accounts using strategies tailored to the specific account and aligned with business objectives
• Ensuring the smooth launch of new products, promotional campaigns and special initiatives
• Coordination with pharmacies, distributors, and wholesalers to ensure product availability and effective market presence
• Monitor sales results, market trends, and competitor activity; take corrective actions as necessary.
• Compliance with internal company policies (SOPs), reporting systems, and ethical standards

Ключевые показатели эффективности (KPI)

- Выполнение планов продаж и достижение роста на территории
- Эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами и развитие с ними прочных отношений
- Формирование имиджа и проникновение на рынок ЭКО
- Успешная реализация запусков, кампаний и специальных программ в области ЭКО
- Качество взаимодействия с клиентами и научная экспертиза
- Точность и своевременность отчетности, планирования и контрольных действий
- Вклад в развитие команды и обмен знаниями

Key Performance Indicators (KPIs)

• Fulfilling sales plans and achieving growth in the territory

• Effective coverage of key clients and depth of relationships with them
• Generating a statement and penetrating the IVF market
• Successful implementation of launches, campaigns and special programs in the field of IVF
• Quality of customer interaction and scientific expertise
• Accuracy and timeliness of reporting, planning and control actions
• Contributing to team development and knowledge sharing

Компетенции и навыки:

- Развитые навыки взаимодействия и управления ключевыми клиентами
- Глубокие научные и терапевтические знания в сочетании с коммерческими навыками
- Стратегическое планирование и ориентация на достижение целей
- Отличные коммуникативные, презентационные навыки
- Способность работать самостоятельно, расставлять приоритеты и добиваться результатов
- Сильные навыки управления проектами и межфункционального сотрудничества
- Аналитическое мышление с умением преобразовывать выводы в конкретные действия
- Проактивный, позитивный и ориентированный на решение проблем подход
- Готовность к командировкам в пределах закрепленной территории

Competencies and skills

• Developed skills in interaction and management of key clients
• Deep scientific and therapeutic knowledge combined with commercial skills
• Strategic planning and focus on achieving goals
• Excellent communication, presentation and interpersonal skills
• Ability to work independently, manage priorities and achieve results
• Strong project management and cross-functional collaboration skills
• Analytical thinking with the ability to turn insights into concrete actions
• Proactive, positive and solution-oriented approach
• Willingness to travel frequently within the assigned territory