Специалист по работе с поздней задолженностью

Чем предстоит заниматься:

• Работать с клиентами на поздних стадиях просроченной задолженности
• Проводить исходящие телефонные переговоры
• Выяснять причины неоплаты и работать с возражениями
• Договариваться о погашении задолженности и контролировать достигнутые договорённости
• Работать со сложными клиентскими ситуациями
• Фиксировать результаты коммуникаций во внутренней системе
• Выполнять индивидуальные плановые показатели

Мы ожидаем:

• Обязательный опыт работы во взыскании задолженности
• Опыт работы с поздними стадиями просрочки / Hard Collection будет преимуществом
• Опыт работы в МФО, банке или коллекторской компании
• Сильные навыки ведения переговоров и работы с возражениями
• Умение работать на результат и достигать договорённостей
• Уверенное владение ПК
• Свободное владение русским и казахским языками

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы
• График 5/2
• Оплачиваемое обучение и адаптацию
• Поддержку руководителя на старте
• Фиксированную ставку + бонусы за результат
• Прозрачную систему мотивации
• Возможность профессионального и карьерного роста

Важно: рассматриваем кандидатов только с опытом работы во взыскании. Если у вас есть практический опыт работы с поздними сроками просрочки и вы умеете добиваться результата в сложных переговорах - будем рады познакомиться.