Менеджер по работе с клиентами

«Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.

Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления, увеличиваем клиентскую базу. Поэтому мы ищем целеустремленного менеджера по работе с клиентами, с которым мы достигнем новых высот.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Поддерживать отношения с текущими клиентами, повышать их лояльность и стимулировать повторные заказы через персонализированные предложения и программы удержания
• Оперативно доводить до клиентов изменения в прайс‑листах, новых акция и специальных условиях, превращая каждое общение в точку роста спроса
• Подготавливать документы, необходимые для заключения договора
• Отслеживать выполнение условий договоров, своевременно решать отклонения и поддерживать высокий уровень сервиса
• Вести аналитику и отчеты по результатам работы

Место работы: г. Самара, ул. Демократическая, 45

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 либо с 8:00 до 17:00

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА:

• Навыки ведения деловых переговоров
• Наличие высшего или среднего профессионального образования
• Опыт работы от 1 года, опыт сопровождения крупных клиентов
• Опыт кросс-функционального взаимодействия со смежными департаментами/подразделениями
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
• Экспертность - полный цикл внутреннего обучения от опытных бизнес‑тренеров. Комфортная адаптация и реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
• Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
• Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах