CRM-маркетолог

Лига Героев – это не просто команда организаторов спортивных стартов. Сегодня наша компания является самой крупной в России и одной из крупнейших в мире в сфере организации спортивных массовых мероприятий практически по всем циклическим видам спорта, обладатель нескольких рекордов Гиннеса.

В наших проектах ежегодно принимают участие более 350 тысяч человек по всей России и в 30 странах мира, привлекая десятки миллионов зрителей как на площадках, так и на федеральных телетрансляциях.

Наша команда сейчас в поиске E-mail/CRM-маркетолога.

Основные задачи:

• Разработка и реализация CRM-стратегии для существующей клиентской базы;
• Планирование, запуск и развитие e-mail-, SMS- и мессенджер-коммуникаций;
• Настройка и оптимизация автоматизированных сценариев коммуникаций (welcome-цепочки, брошенная покупка, повторные продажи, реактивация, посткоммуникации и др.);
• Сегментация клиентской базы и разработка персонализированных сценариев взаимодействия;
• Повышение ключевых показателей эффективности CRM-коммуникаций (Open Rate, CTR, Conversion Rate, повторные продажи);
• Проведение A/B-тестирования тем писем, контента, офферов, сегментов и клиентских сценариев;
• Анализ эффективности CRM-кампаний и подготовка регулярной отчетности;
• Работа с CRM-системами, CDP-платформами и сервисами рассылок (Mindbox или аналогичными решениями);
• Подготовка технических заданий для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков;
• Совместная разработка календаря коммуникаций под сезонные маркетинговые кампании и спортивные события;
• Контроль качества клиентской базы и участие в развитии процессов сбора и хранения данных;
• Разработка инициатив, направленных на увеличение LTV, удержание клиентов и рост повторных продаж.

• Опыт работы CRM / E-mail маркетологом от 2 лет;
• Практический опыт настройки и ведения e-mail-маркетинга и автоматизированных коммуникаций;
• Опыт работы с CRM-системами, CDP-платформами и сервисами рассылок (Mindbox или аналогичными);
• Понимание принципов сегментации аудитории и жизненного цикла клиента;
• Навыки анализа маркетинговых показателей и принятия решений на основе данных;
• Опыт проведения A/B-тестирования и оценки эффективности коммуникаций;
• Умение работать с большими массивами клиентских данных;
• Системное мышление, внимательность к деталям и инициативность.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной российской компании;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00-18:00;
• Красивый и удобный офис в шаговой доступности от м. Спортивная;
• Дружный коллектив, чай/кофе, а также спорт зона и душ в офисе;
• Система лояльности от стажа работы: ДМС, частичная компенсация фитнеса, проездной билет в метро на 365 дней, уровень оклада сохраняется во время отпусков и командировок, страхование от несчастных случаев, поддержка в важные моменты жизни;
• Бесплатное участие в проектах Лиги Героев и партнерские скидки;
• Яркие корпоративные мероприятия;
• Интересная корпоративная культура (#ГонкаГероев, #ЗабегРФ, #ЛыжняРоссии, #МарафонДорогаЖизни и это не всё).