Помощник менеджера e-commerce
Помощник менеджера e-commerce
Москва, Одесская улица, 2
Метро: Нахимовский проспектОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Оперативно отвечать на входящие сообщения, вопросы и отзывы от покупателей на площадка OZON, YANDEX MARKET и WB.
- Консультировать клиентов по техническим вопросам и предоставлять подробные инструкции по устранению возможных неисправностей.
- Помогать покупателям в оформлении гарантийного обслуживания: сопровождать процесс обращения в сервисный центр, разъяснять условия гарантии и необходимые действия.
-
Следить за качеством клиентского сервиса и поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов. Избегать и устранять негативные ситуации.
- Грамотная письменная речь.
- Умение работать с различными источниками информации (внутренние базы, интернет, ИИ).
- Способность структурировать и передавать информацию понятно и корректно
- Официальное трудоустройство, график 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
- Уютный офис в: современное пространство, удобная локация
- Работа с лидерами рынка и международными брендами
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Молодая, амбициозная команда и опыт международного взаимодействия
-
О компании STON LLC — официальный представитель крупного дистрибьютора электроники и техники Beande Technology. Мы развиваем и продвигаем топовые мировые бренды (Roborock, Laifen и др.) на территории России и СНГ, работаем с ведущими дистрибьюторами и строим международную команду профессионалов. Присоединяйся к нам и стань частью e-commerce будущего!
Адрес
Похожие вакансии
Ассистент/помощник менеджера отдела продаж (без поиска клиентов)
Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ
Москва
до 85000 RUR
