Специалист поддержки
Специалист поддержки
Описание вакансии
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках специалистов поддержки пользователей.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках специалистов поддержки пользователей.
Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию.
Кого мы ищем:
- Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения.
Приветствуется и будет плюсом:
- Опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Чем вы будете заниматься:
- Консультировать клиентов по входящим обращениям;
- Регистрировать заявки в CRM-системе;
- Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений.
Чем мы можем Вас заинтересовать:
- График 5\2 или 2\2;
- Удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
- Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня в графике 5/2;
- Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- Непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!
Навыки
- Phone Calls
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
Похожие вакансии
Специалист входящего направления чат + голос
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Киров (Кировская область)
от 50000 RUR
Киров (Кировская область)
от 60000 RUR
Ночной оператор голосовой поддержки Яндекс
Яндекс Команда для бизнеса
Киров (Кировская область)
от 40000 RUR
Специалист технической поддержки
Центр диагностики и лечения Лайт
Киров (Кировская область)
до 54600 RUR
Киров (Кировская область)
от 40000 RUR
