Team Lead (роботы)

ТехВилл – IT-компания и партнёр ВкусВилл по развитию цифровых решений.

Мы отвечаем за разработку мобильных и web- приложений, автоматизацию бизнес-процессов, искусственный интеллект, devops, инфобез ВкусВилла.

Нашими решениями пользуется свыше 1 000 000 клиентов и сотрудников ВкусВилла.

ГИБРИДНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ В МОСКВЕ!

Обязанности:

- Построение и управление командой сервисных/полевых инженеров (найм, развитие, грейдирование);

- Разработка регламентов ТО и диагностики для роботов;

- Организация ремонта: локально в поле vs. возврат на базу vs. RMA к вендору;

- Управление ЗИП: номенклатура, склад, прогноз потребности, закупки;

- Взаимодействие с вендорами по гарантийным случаям и техподдержке;

- SLA по доступности флота (uptime), эскалации при массовых инцидентах;

- Онбординг и обучение полевых инженеров работе с конкретными платформами;

- Слесарные работы: механический ремонт узлов (ходовая часть, крепления, корпусные элементы), подгонка/доработка деталей, работа с ручным и электроинструментом; при необходимости — личное участие в сложных или нестандартных ремонтах, а не только организация процесса.

Требования:

- Опыт руководства сервисной/эксплуатационной командой;

- Понимание электромеханики: приводы, аккумуляторы/BMS, CAN-шины, базовая электроника;

- Опыт построения процессов ТО/ремонта с нуля: регламенты, чек-листы, учёт отказов;

- Опыт работы с ЗИП: планирование, закупки, складской учёт;

- Опыт взаимодействия с вендорами по гарантии, желательно с китайскими поставщиками;

- Способность читать техническую документацию и электрические схемы;

- Практические слесарные навыки: работа с ручным/электроинструментом, базовая механообработка, подгонка деталей, разборка/сборка узлов ходовой части и корпуса;

- Готовность к регулярным выездам в поле и к работе руками, а не только руководству процессом.

Будет преимуществом:

- Опыт эксплуатации робототов или беспилотных транспортных средств;

- Опыт инженерно-конструкторских работ: SolidWorks, Altium Designer;

- Базовое понимание ROS2 / Linux — для первичной диагностики без привлечения software-команды;

- Опыт работы с embedded-платформами на уровне «заменить/перезалить»;

- Опыт построения диспетчерской/тикет-системы для полевых заявок.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT-компании.
• Официальное оформление с первого дня работы и поддержка куратора во время адаптации.
• Прозрачная система развития: понятные грейды, внутреннее и внешнее обучение, индивидуальные планы развития и матрицы компетенций.
• Экологичная культура и адекватные руководители.
• Компенсация затрат на медицинские услуги, ментальное благополучие, спорт, тимбилдинги и использование AI-помощников.
• Бонус 15% с покупок во ВкусВилл.
• Социальная ответственность: поощряем донорство, оказываем материальную помощь при рождении ребёнка.
• Партнерская программа «Зелёный свет»: за рекомендации знакомых специалистов можно получить до 50 000 руб.