Аккаунт-менеджер по работе с клиентами (ВЭД-платежи)

Supernova Pay — международный платежный сервис для внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Мы проводим SWIFT, SEPA и платежи для импортеров и экспортеров более чем в 20 стран мира, включая Китай, Турцию, ОАЭ и Европу.

Наша ключевая задача — обеспечивать скорость (98% переводов за 24 часа) и юридическую чистоту при полном комплаенсе.

Мы ищем аккаунт-менеджера, который умеет работать с действующими клиентами, развивать портфель в сегменте ВЭД-платежей.

Чем предстоит заниматься

— Проводить очные и онлайн-встречи с действующими клиентами

— Презентовать услуги компании: трансграничные платежи, валютные операции, комплексное сопровождение ВЭД-сделок.

— Фиксировать потребности клиента и предлагать индивидуальные схемы реализации запроса, рассчитывать ставки.

— Поддерживать клиента на всех этапах сделки: от заявки до закрывающих документов.

— Активно участвовать в исполнении сделок совместно с отделом реализации.

— Работать с коммерческой и банковской документацией (контракты, инвойсы, агентские договоры).

— Оперативно решать конфликтные ситуации и проблемные вопросы.

— Обеспечивать высокую возвращаемость клиентов.

— Вести клиентскую базу в CRM (Битрикс24), формировать отчетность.

Наши требования (обязательно)

• Опыт работы в платежной сфере строго обязателен: международные переводы, платежные агенты для бизнеса, ВЭД-банкинг или процессинг.

• Опыт работы с ключевыми клиентами (B2B) — сопровождение, удержание, развитие портфеля.

• Понимание цепочки международного платежа и документального сопровождения ВЭД-сделок

Важно: Резюме без опыта в ВЭД-платежах или международных переводах для юрлиц рассматриваться не будут.

Мы предлагаем

• Оклад: обсуждается индивидуально по результатам собеседования.

• Бонусы: Ежеквартальный KPI за удержание клиентов и рост оборота по портфелю.

• Оформление: По ТК РФ или ГПХ.

• Локация: Офис в 3 минутах от метро Киевская.

Как откликнуться:

Как откликнуться

Присылайте резюме с подробным описанием вашего опыта в ВЭД-платежах.

Обязательно укажите:

— Сколько клиентов было в вашем портфеле;

— Какие страны и валюты;

— Каких результатов достигли (средний чек, выручка, возвращаемость, рост портфеля).