Ведущий инженер отдела эксплуатации

Компания «Домашний Телеком» была организована в 2015 году с масштабной целью – предоставить доступ к сети Интернет в тяжело доступных районах Иркутской области.

Немногие компании в России предоставляют своим Клиентам доступ к всемирной сети Интернет по оптической линии. Мы подключаем абонентов по технологии GPON («оптика до квартиры»).

Цель вашей работы: обеспечение бесперебойной работы для абонентов, через техников на местах.

В Ваши должностные обязанности будет входить:

- Экспертная поддержка техников по сложным вопросам обслуживания абонентов.

- Мониторинг качества предоставляемых услуг (интернет, IPTV) и работа над их улучшением.(Низкие сигналы, повторный сервис).

- Взаимодействие с инженерами техподдержки для решения проблем на стороне абонента.(Координация техников и качество работ).

- Контроль за сроками реализации технической возможности подключения для абонентов, помощь в планировании модернизаций сети.

- Участие в приемке новых объектов связи в эксплуатацию.

- Контроль за проведением аварийно-восстановительных работ на оборудовании Центральных Узлов и магистральных линиях. Помощь в устранении сложных неисправностей на сети. Координация действий инженера и техников при ликвидации сложных аварий.

- Планирование и делегирование задач, по профилактике сети, техникам.

- Разработка регламентов и инструкций техникам по техническому обслуживанию и профилактике на сети.

- Проведение аттестации и разработка плана обучения и повышения квалификаций техников и инженеров.

- Редкие командировки (2-3 дня).

Окончательный уровень ЗП обсуждается с финальным кандидатом.

Ежегодно, по результатам работы отдела индексация ЗП и премии.

График работы комфортный, 8:00-17:00 или 8:30-17:30