Менеджер интернет-магазина / оператор интернет-магазина

• Консультация клиентов по телефону, e-mail и онлайн консультанту (по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, правилам работы магазина, оплате, доставке и особенностям товара);
• Контроль отгрузки и доставки;
• Обработка входящих звонков и заказов поступивших через сайт, мобильное приложение;
• Выявление потребностей клиента: подбор и формирование заказа по запросу покупателя
• внесение и оформление заказов в 1с

• Умение общаться с клиентами по телефону;
• Соблюдение правил деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная/письменная речь;

Условия:

• График работы 5/2
• Официальное оформление по ТК;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Возможность профессионального развития;
• Оклад + KPI.