Старший специалист (чаты)

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старшего специалиста чат- поддержки пациентов без голосового общения с переходом на удаленный формат работы после наставничества в офисе

Что вы будете делать:

• принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
• консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Что мы предлагаем:

• оплачиваемое вводное обучение и наставничество в офисе в центре города (Волгоград, бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК "ЕВРОПА", пр-кт Ленина, 56а) в течение двух месяцев, далее дистанционный формат работы в графике - 2/2 (11:00 - 23:00, 12:00-00:00)
• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
• поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев 2500 р., более 1 года 5000 р.
• расширенную программу ДМС, включая стоматологию
• прозрачная система карьерного роста

Ждем от Вас:

• опыт работы в чат-поддержке

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

• умение работать с большими объемами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям
• наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета (операционная система от Windows 10, объем оперативной памяти - от 8 ГБ, скорость интернета от 50 Мбит/с)

Интересно? Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!