Специалист технической поддержки (ИТ)
Специалист технической поддержки (ИТ)
Самара, проезд Гаражный, 2а
Метро: КировскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа в системе заявок ITSM, на 1 и 2 линиях поддержки.
- Работа с УЗ пользователей в инфосистемах компании.
- Контроль за учётом ОС и складом ОИТ на своей площадке.
- Покупка, сборка, установка, настройка и обслуживание рабочих мест пользователей, оргтехники, телефонов.
- Взаимодействие с контрагентами в зоне ответственности
- Настройка VLAN и коммутации до рабочих мест.
- Консультирование пользователей по работе в IT системах компании. Очно, в почте, по телефону.
- Контроль работы сети Wi-Fi и решение возникающих проблем.
- Помощь в проведении мероприятий в переговорных/учебном классе.
- Выполнение поручений руководителя и написание отчётности о проделанной работе.
- Обеспечение работы ТСД.
- Поддержание работы промышленных сетей на производстве.
Требования:
- Опыт работы с линейкой ОС и ПО Microsoft.
- Понимание механизмов работы локальных сетей (IP, DNS, DHCP, VLAN) и сетевого оборудования.
- Опыт работы с Active Directory
- Умение читать и анализировать логи ОС, оборудования и ПО.
- Навыки диагностики и блочного ремонта ПК. Первичной диагностики оргтехники.
- Опыт работы с удаленными сотрудниками на VPN, филиалами.
- Опыт работы с криптографическим ПО(CryptoPro), ЭЦП, Токенами.
- Опыт работы на 1-2 линии технической поддержки.
- Опыт работы с программными решениями 1С 8.2, 8.3.
- Приветствуется опыт работы с IP телефонией.
- Соблюдение ТК РФ (полный соц.пакет, "белая" заработная плата)
- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00
- ДМС
Место расположение завода: г. Самара, Гаражный проезд 2А (остановка "Госбанк" на Заводском шоссе).
Адрес
Похожие вакансии
Самара
от 65000 RUR
Инженер технической поддержки (Аэродромная улица)
Лента, федеральная розничная сеть
Самара
до 88000 RUR
Самара
до 88000 RUR
Ведущий инженер-программист группы поддержки корпоративных информационных систем
Самарагорэнергосбыт
Самара
до 103531 RUR
