Специалист технической поддержки (телефон\почта, офис, Орел)

Компания Rubetek – аккредитованная российская IT компания - инноватор полного цикла, разработчик и производитель системы и устройств системы умный дом Smart Home. На рынке ИТ мы работаем вот уже 16 лет.

Мы являемся резидентами Сколково и инновационными разработчиками, создающими продукты, которые делают жизнь людей комфортнее и доступнее.

Мы успешно разрабатываем инновационные системы, такие как "умный дом", пожарная сигнализация, IP-домофония и "умные счетчики", и продолжаем стремиться к новым высотам.

Объемы работы растут, поэтому мы ищем специалистов поддержки для пользователей систем умного дома нашего производства. Вам предстоит консультировать клиентов, помогать им с настройками и оперативно решать их вопросы.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения от клиентов по телефону\электронной почте;
• Консультировать клиентов по работе нашего оборудования;
• Предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию.

Пожелания к вам:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Эмоциональная устойчивость; эмпатичность; желание помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в call-центре или службе поддержки будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату (оклад+премия по результатам работы);
• График работы: 2/2, с 9 до 21 часов;
• Оформление по ТК РФ;
• Благоприятные условия работы и очень дружный коллектив; новый, комфортный, современный офис, оборудованный всем необходимым;
• Вы будете заниматься интересной работой в инновационной компании, где создают передовые решения и технологии;
• Вас ожидает позитивная и амбициозная команда профессионалов, с которыми вы будете сотрудничать и расти;
• У нас развитая корпоративная культура, которая создает благоприятную рабочую атмосферу.
• Окончательные финансовые условия обсуждаются с успешным кандидатом по результатам собеседования.

Ищите работу, которая предлагает стабильность, комфортный офис, интересное сотрудничество в энергичной команде профессионалов - приходите, эта вакансия может стать идеальной возможностью.