Администратор магазина
Администратор магазина
Шатура
Описание вакансии
- администрирование работы магазинов;
-
встреча/консультирование гостей по составу продукции, работа с гостями в технике "предлагающей продажи";
-
предоставлять гостям высокий уровень сервиса и быстрое обслуживание;
-
качественно готовить кофе и другие напитки и блюда;
-
поддержание чистоты в торговом зале, витринах, а также в зонах хранения
- планирование рабочего графика продавцов-бариста;
- поиск сотрудников, проведение собеседований, 1-2 найма в месяц (примерно 60% времени);
- формирование кадрового резерва;
- адаптация, введение в должность, организация и контроль обучения;
- проведение аттестаций по оканчии испытательного срока сотрудников;
- корпоративная культура и поддержка климата: постоянная коммуникация с сотрудниками, решение конфликтов, опрос удовлетворенности, сбор обратной связи;
- отчетность, расчет мотивации KPI вместе с управляющим, помощь сотрудникам в достижении плановых показателей;
- проведение планерок 1р в неделю;
- организация корпоративных мероприятий с персоналом, тренинги, встречи;
- мониторинг рынка;
-
Коммуникабельность: Умение общаться с людьми — основа профессии.
-
Эмпатия: Способность понимать чувства и мотивацию других.
-
Стрессоустойчивость: Работа с людьми часто бывает эмоционально затратной.
-
Тактичность и дипломатичность: Умение решать конфликтные ситуации.
-
Организационные навыки: Умение управлять несколькими процессами одновременно.
-
Знание законодательства: Основы Трудового кодекса РФ обязательны.
- Конфиденциальность: Умение хранить служебную и личную информацию о сотрудниках
- График работы гибридный, обсуждаем разные варианты;
- ЗП: оклад + бонус за закрытие сложных вакансий;
- бесплатное питание;
- реальная роль "правой руки" собственника в кадровых вопросах.
Навыки
- Подбор персонала
- Система мотивации персонала
- Анализ обратной связи
- Обучение персонала
- Мотивация сотрудников
- Управление конфликтами
- Стратегическое планирование
Адрес
Похожие вакансии
Продавец в Сеть Табачных Магазинов Облака в Шатуре
Давыдов Иван Сергеевич
Шатура (Московская область)
до 100000 RUR