Специалист телефонных переговоров

Компания Самолет Плюс сегодня — это синергия онлайн-платформы и офисов услуг по всей России. В нашем офисе собраны все сервисы для покупки, продажи, аренды недвижимости по всей России, а также различные дополнительные банковские, страховые и бытовые услуги.

Компания «Самолёт Плюс Москва-ЦАО», обладатель премии «Лучший офис сети 2023 года» по версии 2024.

Приглашаем Вас стать частью команды профессионалов!

Мы ищем сотрудника, который понимает: в недвижимости телефон — это точка запуска бизнес-процесса. Результат звонка — не «информирован», а назначенный просмотр, подписанный аванс или закрытая сделка. Ваш доход напрямую зависит от того, как вы проведете эту цепочку касаний.

Чем предстоит заниматься:

1. Поиск объектов и работа с собственниками (исходящий поток)

· Прозвон базы собственников, которые снимали объекты с продажи или пытаются продать самостоятельно.
· Цель: выяснить актуальность цены, мотивацию продавца, взять объект в эксклюзивный договор.
· Отработка возражений: «Я передумал», «Сам продам», «Слишком много звонят».

2. Обработка входящих заявок

· Мгновенная реакция на заявки с рекламных площадок (Авито, Циан).
· Квалификация клиента: выяснение бюджета, цели покупки, сроков, способа оплаты (наличные/ипотека).
· Назначение просмотра здесь и сейчас, а не «перезвоню попозже».

3. Проведение сделки «на телефоне»

· Организация цепочки показов (без хаотичных поездок по городу).
· Переговоры по цене между покупателем и продавцом (медиация торга).
· Повторный обзвон сомневающихся клиентов после просмотра.
· Стыковка всех участников: покупатель, продавец, ипотечный менеджер, юрист.

4. Работа в CRM

· Фиксация каждого шага в нашей CRM системе.
· Вы видите свою воронку: сколько звонков → сколько диалогов → сколько встреч → сколько сделок.

Требования

· Грамотная устная и письменная речь (придется общаться с юристами и банками).
· Уверенный пользователь ПК (обязательно) и CRM-систем (обучим).
· Готовность к интенсивной работе на телефоне (это 80% времени).
· Пунктуальность и привычка доводить дело до фиксации в системе.

Условия и бонусы

· Трафик: вам не нужно искать клиентов «на улице». Мы даем рекламный трафик и базу для исходящего обзвона;
· Обучение: за первую неделю вы пройдете курс по переговорам, скриптам и юридическим основам рынка недвижимости;
· Офис: современный офис в центре города;
· Рост: лучшие агенты переходят в ранг экспертов по закрытию сложных сделок и руководителей групп.