Администратор салона красоты

Требуется администратор удаленно / на аутсорсе в Екатеринбурге!

О нас:
Мы — салон красоты «ДевочкиПРО». Мы ищем ответственного человека, который возьмет на себя организацию онлайн-записи и коммуникацию с нашими гостями в удаленном формате. Вы можете работать из любой точки страны, главное — быть на связи в рабочее время.

График работы:

• Смены по 12 часов (обсуждаем расписание на собеседовании).

• В течение всей смены вы обязаны быть на связи для оперативного решения вопросов.

• Работа полностью удаленная (админ переведен на аутсорс).

Ваши обязанности:

• Коммуникация с клиентами: обработка входящих и исходящих звонков, ответы в мессенджерах (WhatsApp, MAX,Telegram, Instagram).

• Ведение записи: работа с графиками мастеров (только женский зал «ДевочкиПРО»), подтверждение и перенос записей.

• Работа с отзывами: сбор, обработка и мониторинг отзывов клиентов (контроль репутации в соцсетях и картах).

• Формирование ежедневной отчетности по итогам смены (количество клиентов, выручка, загрузка мастеров).

• Дополнительный функционал (оплачивается отдельно): ведение таблицы расходов салона и начисление заработной платы мастерам.

Условия работы:

• Оплата: 1 500 руб. за смену (удаленка).

• Бонус: + 15 000 руб. ежемесячно за взятие на себя функций по подсчету зарплаты мастеров и ведению таблицы расходов.

• Официальное оформление (обсуждаем формат: ТК РФ или самозанятость).

• График сменный, количество смен обсуждаем индивидуально.

Мы ждем вас, если:

• У вас есть опыт общения с клиентами (возражения, консультации, конфликты).

• Вы уверенный пользователь ПК и мессенджеров, умеете работать с таблицами (Excel/Google Sheets).

• У вас поставленная речь и грамотный русский язык.

• Вы готовы четко соблюдать график и быть онлайн все 12 часов смены.

Как откликнуться:
Напишите в чат hh.ru фразу: «Я на вакансию администратора в ДевочкиПРО» и прикрепите свое резюме. Рассмотрим сразу, как увидим отклик!