Помощник координатора отдела продаж (стоматологическая сеть)

Мы — сеть стоматологических клиник доктора Куванаева: более 40 000 довольных пациентов и команда из 120+ сотрудников. Мы растём и усиливаем отдел продаж: сейчас нам нужен помощник координатора — человек, который не даёт процессам «рассыпаться», держит сроки и делает так, чтобы ни одна заявка, ни один дедлайн не потерялись.

Твоя главная задача — быть «системой контроля»: фиксировать отклонения, сводить отчёты, держать CRM и аналитику в порядке, помогать руководителю видеть реальную картину по филиалам.

Что нужно будет делать:

• Помогать руководителю контролировать выполнение ежедневных планов по филиалам и фиксировать отклонения.
• Собирать, проверять и сводить отчёты от менеджеров, готовить ежедневную аналитику по ключевым показателям для руководства.
• Следить за обработкой заявок и пропущенных звонков: ни один лид не должен остаться без задачи и статуса.
• Проверять запись пациентов, контролировать назначенные консультации и планы лечения.
• Напоминать ответственным о дедлайнах, фиксировать статусы.
• Поддерживать CRM (Bitrix24/amoCRM) и таблицы в актуальном состоянии: корректные статусы, задачи, сроки.
• Анализировать звонки менеджеров по чек‑листу: контроль качества и соблюдение скриптов.
• Выполнять поручения координатора и генерального директора.

Мы ждём от тебя:

• Уверенного владения Excel (формулы, сводные таблицы).
• Опыта работы с CRM (Bitrix24, amoCRM или аналоги): понимание статусов, воронок, задач.
• Внимательности к деталям и способности работать с большими объёмами данных без потери качества.
• Ответственности, дисциплины и системного подхода: ты не просто «делаешь», а фиксируешь и контролируешь.
• Коммуникабельности: умение корректно напоминать, запрашивать статусы и добиваться ответов без конфликтов.

Условия:

• Оформление по самозанятости.
• График 5/2 (с плавающими выходными в будни).
• Оклад + бонус по KPI за результаты.
• Чёткие регламенты, понятные задачи и поддержка руководителя.

Почему стоит откликнуться:

• Ты будешь работать напрямую с координатором и видеть, как устроены процессы в крупной сети.
• Получишь опыт системного контроля, отчётности и аналитики в реальном операционном управлении.
• Сможешь влиять на результат отдела продаж и расти внутри компании.