Менеджер по развитию продаж на Маркетплейсах

Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто более 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.

Менеджер по развитию продаж отвечает за:

• Обеспечение работы магазина на маркетплейсах (онлайн-площадках, где представлены товары и услуги), полное ведение Личного кабинета продавца.
• Формирование и контроль доступности товара к продаже, отслеживание его наличия на площадках.
• Корректировка карточек товаров.
• Продвижение товара, выбор оптимальных маркетинговых инструментов, анализ успешности продаж и рекламных кампаний.
• Работа с отзывами и службой поддержки маркетплейсов.
• Анализ конкурентов: ассортимент, цены, способы продвижения, новинки.
• Анализ перспективных ниш, чтобы продавать товары из разных категорий.
• Анализ сезонности товаров и площадок.
• Предложение новых продуктов и площадок с обоснованием и подтверждающим анализом.
• Поиск точек роста интернет продаж компании и реализация поставленных задач.
• Расчет затрат, анализ показателей эффективности по задачам в работе и по текущим проектам, совместно с ответственными департаментами.
• Планирование работ и управление командой внедрения проекта на стороне IT, контроль сроков и результатов внедрения.
• Контроль качества выполненных этапов проекта/задач, при необходимости разработка плана корректирующих действий.
• Описание бизнес-процессов и информационных потоков (при необходимости).
• Участие в тестировании по ведомым проектам, участие в обучении ключевых пользователей и их поддержке.
• Взаимодействие с представителями и службами (коммерческий департамент, склад, логистика, и пр.)
• Планирование и проведение встреч по задачам в работе и достигнутым результатам.
• Подготовка отчетов по итогам работы и показателям, постановка собственных целей по саморазвитию и развитию бизнеса.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с маркетплейсами (Yandex, Озон, WB и т.п.) на стороне селлера - обязателен.
• Знание особенностей онлайн-площадок и требований, которые они предъявляют продавцам (разные условия и модели работы, требования к контенту, упаковке, ограничениям по продаже товаров и т.п.).
• Знание логистики, маркетинга и основ юнит экономики на маркетплейсах.
• Понимание маркетингового анализа, умение пользоваться сервисами аналитики.
• Умение пользоваться маркетинговыми инструментами маркетплейса для увеличения продаж.
• Грамотная письменная/устная речь, умение подбирать ключевые слова, составлять интересное описание товара.
• Навыки планирования и расстановки приоритетов.
• Умение собрать информацию из разных источников для решения вопроса.
• Внимательность к деталям, способность работать в команде.
• Способность эффективно работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
• Аналитический склад ума, ответственность, системность и нацеленность на результат.
• Опыт ведения и внедрения проектов будет являться преимуществом.
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point, MS Project), Jira/Confluence, использование ИИ в рабочих процессах.

Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Гибридный формат работы, комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).