Администратор торгово-развлекательного центра

Обязанности:

Администратор ТРЦ исполняет следующие должностные обязанности:
Организует:
— эффективное и культурное обслуживание посетителей;
— создание комфортных условий для покупателей;
— бесперебойную работу ТРЦ.
Контролирует отсутствие нарушений правил торговли.
Проводит консультации с покупателями по вопросам, которые касаются оказываемых услуг.
Придерживается и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации ТРЦ.

Проводит необходимые организационно – технические мероприятия.
Контролирует и организует уборку в товарных секциях, торговом зале, на складе, на ТРЦ в целом и на прилегающей территории.
Принимает претензий, заявления связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Доносит до руководства информацию об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, и о принимаемых мерах по их устранению.
Принимает меры, которые направлены на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.
Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций,
торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и
состоянием рекламы.
Содействует поддержанию на рабочем месте атмосферы доброжелательности, подает личный пример, как необходимо обслуживать покупателей.