Менеджер по продажам (входящие звонки)

Компания «WAFE» является официальным дистрибьютером климатической и бытовой техники. Мы компания номер №1 в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе по продажам климатической и бытовой техники брендов: Haier, Casarte, HEC, Candy, Akpo и др.

Наша цель это создавать идеальный климат для наших клиентов и комфортные условия для роста наших сотрудников.

В связи с активным расширением сервисного направления мы ищем Менеджера по продажам (входящие звонки). Это уникальный шанс построить карьеру в сильной компании и напрямую влиять на удовлетворенность тысяч клиентов.

Ваша работа будет состоять из трех главных частей:

1. Продавать «точку старта». Вы не продаете сразу кондиционер, а продаете самую первую услугу - точный замер помещения. Ваша «продажа» - это организация выезда замерщика. Именно с этого шага начинается каждая успешная сделка в нашей компании.

2. Быть «дружелюбным голосом» компании. Вам будут звонить люди, которые увидели нашу рекламу, зашли на сайт или хотят проконсультироваться. Вам нужно вежливо и грамотно ответить на их вопросы, рассказать о наших услугах и, как итог, договориться о замере.

3. Работать с клиентской базой. Дополнительно вы будете:

• Звонить тем, кто уже оставлял заявки раньше, но по какой-то причине не сделал заказ (уточнять планы, напоминать о себе).
• Обзванивать клиентов, которым уже сделали замеры, чтобы узнать, приняли ли они решение, и ответить на оставшиеся вопросы.
• Вести четкую отчетность по каждому клиенту, работа с CRM (1С, Bitrix24)

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт в продажах, сопровождении сделок или операционной деятельности от 1 года.
• По-настоящему любит общаться с людьми, умеет слушать и слышать.
• Нацелен на результат, но не в ущерб репутации и отношениям с клиентом.
• Уверенно работает с возражениями.
• Умеет работать по регламентам и чек-листам.
• Обладает сильной внимательностью и системным мышлением.
• Сохраняет спокойствие под нагрузкой и адаптируется к ситуации
• Дружит с ПК (1С, Bitrix24, Excel будут плюсом).
• Готов постоянно учиться и развиваться в теме климатической техники.

Идеальный кандидат для нас - это коммуникабельный человек-структура. Вы любите общаться с людьми, умеете слушать и понятно объяснять. Вам не нужны глубокие технические знания, мы всему научим. Главное - желание помогать людям, доводить каждую сделку до конца и добиваться результата.

А мы предлагаем вам:

• Доход без потолка: оклад + оплата за каждую сделку (с успешными кандидатами окончательный оклад обсуждается по итогам собеседования). Минимальный доход в месяц от 110 000 руб. (на руки)
• Стабильный график: смены 2/2 с 12:00 до 22:00.
• Карьеру: мы растем сами и растим наших сотрудников.
• Экспертное обучение: полное погружение в продукт и обучение лучшим техникам продаж и сервиса за наш счет.
• Современный шоурум в ТК Кубатура: метро «Международная/Бухарестская», ул. Фучика, 9.