Специалист по работе с абонентами

Ведение личного приема граждан по вопросам начислений и состояния лицевых счетов;

Внесение и актуализация данных в профильной базе;

Предоставление квалифицированных консультаций потребителям по вопросам возникновения и погашения задолженности;

Прием и фиксация текущих показаний приборов учета воды от физических лиц;

Обработка входящей корреспонденции;

Подготовка и предоставление справок, выписок и детализаций по лицевым счетам по запросу клиентов.

Высшее или среднее профессиональное образование;

Уверенный пользователь ПК: знание офисного пакета программ (Word, Excel), работа с электронной почтой;

Навыки работы с офисной оргтехникой (МФУ, сканер, принтер);

Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость при общении с большим потоком людей;

Внимательность к деталям и аккуратность при внесении данных.